Come si fa il reso su shein
Rimborso Shein senza restituzione dell’articolo
Leggi l’intera politica di restituzione e sfrutta al meglio la tua esperienza di shopping con Shein. Con Shein puoi anche ottenere la spedizione gratuita. Assicurati di includere l’indirizzo di spedizione corretto, in modo che il tuo reso possa essere elaborato senza problemi.
La politica di reso di Shein è piuttosto semplice. I clienti possono restituire un articolo fino a 45 giorni dalla data di ricezione. L’azienda non tiene conto del tempo necessario per restituire l’articolo, ma si limita a dedurre la data del timbro postale del pacco dalla data di acquisto dell’articolo.
Per restituire un articolo, i clienti devono semplicemente accedere al proprio account Shein e selezionare “I miei ordini”. Quindi, devono scegliere il motivo della restituzione, compreso il fatto che l’articolo sia stato consegnato nella taglia sbagliata o in condizioni danneggiate.
Per restituire un prodotto, i clienti devono contattare il servizio clienti Shein entro 45 giorni dall’acquisto. Una volta contattato il servizio clienti, un rappresentante ritirerà l’articolo restituito ed elaborerà il rimborso. Se si sceglie di rispedire l’articolo, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Come posso restituire un articolo su Shein?
Accedere al proprio account Shein. Trovare l’ordine in I miei ordini, fare clic sul pulsante “Restituisci articolo”. Selezionare l’articolo che si desidera restituire, indicare i motivi e inviare. La società di logistica vi contatterà al più presto; attendete che il corriere venga a ritirare il pacco.
Shein accetta davvero i resi?
1. Avete 45 giorni di tempo dalla data di acquisto per restituire gli articoli acquistati. I pacchi di restituzione devono essere spediti entro 45 giorni dalla data di acquisto (fa fede il timbro postale). Le restituzioni effettuate dopo 45 giorni dalla data di acquisto non saranno accettate e non saranno rimborsate.
Quanto tempo ci vuole per un ritorno di Shein?
Quanto tempo ci vorrà per ottenere il rimborso? 10-15 giorni. Prima della pandemia COVID, Shein aveva dichiarato che sarebbero stati necessari 7 giorni per elaborare il rimborso. Ora dicono che ci vorranno altri 3-5 giorni, per cui l’attesa sarà lunga 10-15 giorni.
Shein usa
R: Ci vogliono circa 3-4 giorni lavorativi perché il corriere consegni il pacco al magazzino, poi ci vogliono circa 2-3 giorni lavorativi perché il magazzino controlli la merce e la carichi nel sistema. Riceverete un aggiornamento con il vostro numero di tracking.
R: Siamo il fornitore del servizio di reso per SHEIN in Canada, dopo che il corriere avrà preso il vostro pacco e lo avrà consegnato al nostro magazzino, controlleremo il prodotto e caricheremo le foto su SHEIN come prova, quindi SHEIN vi rimborserà.
R: Normalmente 1-3 settimane, per qualsiasi domanda sul prodotto o sul rimborso rivolgersi direttamente a SHEIN. Neighbour Express si occupa solo di problemi logistici, se avete altri problemi di restituzione, non esitate a contattarci.
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Attualmente il volume delle chiamate è più elevato del solito. Ci scusiamo per i tempi di attesa più lunghi per l’assistenza clienti. Le risposte alle domande più frequenti sono riportate di seguito, grazie per la pazienza.
Inviate le informazioni in qualsiasi momento nell’app: seguite le indicazioni per inserire i dettagli di tracciamento e la data in cui avete effettuato il reso. Se dopo 21 giorni il reso non viene registrato correttamente dal negozio, possiamo sempre aiutarvi se avete fornito le informazioni richieste per il reso.
Una volta che il negozio avrà modificato il piano di pagamento, vi informeremo e vi invieremo un’e-mail con il nuovo saldo. Le modalità di elaborazione del rimborso dipendono dal metodo di pagamento utilizzato. Per qualsiasi domanda sullo stato della restituzione o sull’idoneità al rimborso, contattare direttamente il negozio.
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Se optate per il servizio di ritiro, la società di logistica vi contatterà per il ritiro a domicilio. Se scegliete di spedire voi stessi, portate il pacco sigillato al corriere vicino e inviatelo all’indirizzo di restituzione del centro Shein.
In caso di restituzione di un articolo, le spese di spedizione sono a carico del cliente. In base alla politica di restituzione, Shein detrarrà 7,99 dollari dall’importo del rimborso. [1]Shein, “Politica di restituzione Shein, https://www.shein.in/Return-Policy-a-281.html”
Se desiderate restituire un articolo che rientra in una di queste condizioni, Shein non sarà in grado di elaborare un reso o un cambio per voi. Quindi fai attenzione e leggi tutti i criteri prima di fare acquisti su Shein.
Se non sapete come annullare un ordine su Shein o se avete un problema nell’annullare un ordine, leggete questa pagina. Abbiamo fornito una guida passo passo su come annullare un ordine su Shein, nonché su cosa fare se non è possibile annullare l’ordine.
Secondo la politica di restituzione di Shein, è possibile restituire gli articoli entro 45 giorni dalla data di acquisto. La spedizione è gratuita per il primo reso di qualsiasi ordine, mentre per i resi successivi è necessario pagare 7,99 dollari come spese di spedizione.
