Come si restituisce un pacco amazon
Scatola dei resi Amazon
Con la crescita del settore dell’e-commerce, è inevitabile che gli acquirenti debbano restituire qualche articolo ogni tanto. Tuttavia, non tutti i negozi sono uguali quando si tratta di resi. Per esempio, non essendoci negozi fisici che accettano resi, spedire gli articoli ad Amazon può essere una seccatura. Anche se il gigante dell’e-commerce ha un’impronta crescente di Amazon Books e di negozi Amazon a 4 stelle, le sedi accettano per lo più solo i resi per gli acquisti effettuati in quei negozi. Solo alcuni acquisti su Amazon.com sono accettati per la restituzione. Cosa può fare un cliente?
Il metodo più diffuso è quello di rispedire l’articolo per posta. Il sito web di Amazon offre agli acquirenti alcune opzioni per la restituzione degli articoli per posta. Si può chiedere ad Amazon di inviare un’etichetta UPS per la consegna, recarsi in un negozio UPS e farsela stampare e allegare, oppure programmare un ritiro UPS. Alcune restituzioni di abbigliamento sono gratuite, ma in genere Amazon fa pagare ai clienti le spese di spedizione per la restituzione. Sono previste eccezioni per alcune circostanze, ad esempio se si restituisce qualcosa che è stato danneggiato o inviato per errore. Il ritiro ha costi aggiuntivi, così come la consegna presso un negozio UPS. Altrimenti, è possibile imballare e spedire il prodotto ad Amazon personalmente, utilizzando il metodo che si preferisce.
Come si restituisce un pacco UPS ad Amazon?
UPS: per effettuare una restituzione, i clienti possono scegliere di consegnare gli articoli utilizzando un’etichetta postale prepagata presso quasi 20.000 punti di accesso UPS in tutto il paese. I clienti Amazon possono anche, in molti casi, restituire gli articoli senza scatola o etichetta in quasi 5.000 punti The UPS Store utilizzando un codice QR generato quando si avvia una restituzione.
Posso consegnare i resi Amazon all’ufficio postale?
Effettuare un reso Amazon con noi
È possibile restituire la maggior parte degli ordini Amazon presso la filiale dell’ufficio postale locale: ecco come fare. In caso di domande sul reso, è sufficiente accedere alla sezione Aiuto del proprio account. Per ulteriori informazioni aggiornate, visitate la pagina dei resi di Amazon.
Centro di restituzione Amazon in Germania
Mentre l’app e il sito di Amazon offrono molte opzioni per restituire un articolo che non si desidera più (leggere questa guida sul modo più semplice per restituire i pacchi ad Amazon), non esiste un modo semplice per comunicare ad Amazon che un articolo non è stato consegnato.
Assicuratevi di selezionare l’articolo mancante dalla cronologia degli ordini e dite cosa vorreste che fosse fatto per risolvere il problema. Ad esempio, potreste essere soddisfatti di una sostituzione o semplicemente desiderare un rimborso se non volete più l’articolo.
Se tutto ciò non dovesse funzionare, dovrete segnalare il pacco mancante ad Amazon come indicato sopra. Se si richiede un articolo non appena viene segnalato come mancante, Amazon spesso chiederà di aspettare un paio di giorni per assicurarsi che non sia semplicemente in ritardo prima di aiutarvi attraverso il sistema automatico di chatbot.
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Acquistare articoli su Amazon è semplicissimo, ma non sempre è altrettanto semplice restituire gli ordini Amazon. Ecco quindi i modi migliori: sia che abbiate fatto un acquisto d’impulso durante il Prime Day o il Black Friday, sia che dobbiate restituire un ordine Amazon senza scatola.
Esistono diversi modi per restituire gli articoli Amazon, tra cui regali, articoli danneggiati, taglie sbagliate, acquisti accidentali o articoli che non si desiderano più. È possibile effettuare facilmente restituzioni su Amazon anche se non si dispone di una stampante e, in molti casi, probabilmente non servono nemmeno una scatola o un nastro adesivo. Amazon permette a negozi selezionati di fare tutto il lavoro per voi.
Indirizzo e-mail di restituzione del cliente Amazon
Amazon è diventato uno dei luoghi più popolari per fare acquisti, e per una buona ragione. Amazon offre un’ampia varietà di prodotti, ottimi prezzi e un eccellente servizio clienti. Tuttavia, a volte le cose vanno storte e l’unica possibilità è quella di restituire un articolo.
Forse era della taglia o del colore sbagliato, o semplicemente non era quello che il venditore aveva pubblicizzato e non siete rimasti completamente soddisfatti. E se siete come la maggior parte delle persone, probabilmente avete semplicemente rimesso l’articolo nella scatola e l’avete spedito per la sua strada.
È possibile restituire la maggior parte degli articoli venduti e forniti da Amazon entro 30 giorni dal ricevimento per un rimborso completo. Ma è sempre una buona idea leggere attentamente la pagina dei dettagli del prodotto per vedere se ci sono delle condizioni.
I prodotti restituiti devono essere in condizioni nuove e non indossati, compresi i cartellini originali, l’imballaggio e i certificati di autenticità, soprattutto per gli articoli d’arte. Tutti gli articoli restituiti senza la documentazione e la confezione originale saranno restituiti al cliente.
Alla maggior parte dei prodotti Amazon si applica una politica di restituzione standard di 30 giorni. Ciò significa che fino a 30 giorni dopo la data di consegna, è possibile restituire il prodotto in condizioni nuove e non utilizzate per qualsiasi motivo.
