Non si aprono le mail sul cellulare

Aggiornamento e-mail

Nota: se qualcuno usa Gmail per molestare, intimidire o minacciare l’utente, sta violando le Politiche del programma di Gmail.  Se vi sentite in pericolo, contattate subito le autorità locali e chiedete se le leggi sulle molestie informatiche sono applicabili alla vostra situazione.

Se vi siete iscritti a un sito che invia molte e-mail, come promozioni o newsletter, potete usare il link di cancellazione per non ricevere più queste e-mail.  Quando si ricevono molte e-mail da un mittente che non si apre da un po’ di tempo, Gmail può suggerire di annullare l’iscrizione all’elenco.

Impostazioni del server e-mail Android

Nota: se qualcuno usa Gmail per molestare, intimidire o minacciare l’utente, sta violando le Politiche del programma di Gmail.  Se vi sentite in pericolo, contattate subito le autorità locali e chiedete se le leggi sulle molestie informatiche sono applicabili alla vostra situazione.

Se vi siete iscritti a un sito che invia molte e-mail, come promozioni o newsletter, potete usare il link di cancellazione per non ricevere più queste e-mail.  Quando si ricevono molte e-mail da un mittente che non si apre da un po’ di tempo, Gmail può suggerire di annullare l’iscrizione all’elenco.

Cancellazione di un’e-mail

L’incapacità di un iPhone di inviare o ricevere e-mail può essere causata da una serie di problemi: potrebbe trattarsi di una perdita di connessione con il server, di una vecchia password memorizzata o di impostazioni errate della posta elettronica.

Assicuratevi che il vostro iPhone sia connesso a InternetSe non ricevete le e-mail sul vostro iPhone, potrebbe essere che il telefono non sia connesso a Internet e dovreste assicurarvi che lo sia.  Potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di rete dell’iPhone, che controllano il modo in cui l’iPhone si connette alla rete mobile e al Wi-Fi.

Provate ad accedere all’e-mail su un altro dispositivoSe avete più di un dispositivo iOS, provate ad accedere all’e-mail su quel dispositivo e vedete se si aggiorna.  Se l’e-mail non si aggiorna, il problema potrebbe essere dovuto al provider di servizi di posta elettronica, il cui sistema è temporaneamente inattivo a causa di un guasto o di un aggiornamento. Contattateli e scoprite quando il servizio sarà ripristinato.

Aggiornare manualmente l’app MailDopo aver provato i passaggi di base, si può provare ad aggiornare manualmente l’app per vedere se le e-mail si aggiornano.1. Aprire l’app Mail.2. Trascinare il mouse sull’app. Aprire l’app Mail.2. Trascinare il dito verso il basso sullo schermo e rilasciarlo una volta che la rotella si è riempita. Saprete che è il momento di rilasciare il dito quando sentirete vibrare l’iPhone mentre lo trascinate verso il basso.3. Aspettate che l’app Mail si aggiorni.

Come sincronizzare la posta elettronica

A volte ci capita di sentire clienti con un telefono Android che scarica correttamente la posta sulle reti Wi-Fi, ma non sulle reti cellulari. Il sintomo è che quando non è su una rete Wi-Fi, il telefono si comporta come se non ci fosse posta in attesa, oppure scarica alcune parti della posta ma non gli allegati.

Se siete sicuri che c’è posta in attesa (ad esempio, perché l’avete controllata nella webmail), ma il telefono non mostra affatto la posta, provate innanzitutto a controllare o “sincronizzare” manualmente la posta. Se questo non aiuta:

Se il telefono mostra la nuova posta, ma non ha scaricato gli allegati dei messaggi, provare a controllare o “sincronizzare” manualmente la posta. Alcune app non scaricano gli allegati attraverso le connessioni cellulari, a meno che non lo si faccia manualmente.

Inoltre, controllare le impostazioni di Android per l’applicazione di posta utilizzata. Alcune app hanno un’opzione per risparmiare sull’uso dei dati e richiedono di attivare esplicitamente un’opzione per scaricare gli allegati sulle connessioni cellulari.