Tenta di fare come un altro

Un’altra parola per indicare il tentativo di fare qualcosa

Quando ci si iscrive a una prova gratuita è necessario utilizzare una carta di credito. Al termine del periodo di prova gratuita, l’abbonamento di prova viene automaticamente convertito in un abbonamento a pagamento. La carta di credito non viene addebitata fino alla fine del periodo di prova.

Al termine del periodo di prova gratuita, l’abbonamento di prova viene automaticamente convertito in un abbonamento a pagamento. L’abbonamento a pagamento è impostato sul piano attuale. È possibile acquistare un piano diverso seguendo la procedura descritta in Acquistare un altro abbonamento.

Per alcuni abbonamenti, è possibile annullare l’abbonamento solo durante un periodo di tempo limitato dopo l’acquisto o il rinnovo dell’abbonamento. Se la finestra di annullamento è passata, disattivare la fatturazione ricorrente per annullare l’abbonamento alla fine della sua durata.

È necessario spostare gli utenti dall’abbonamento di prova gratuito al nuovo abbonamento prima che scada il periodo di tolleranza di 90 giorni dalla scadenza dell’abbonamento di prova. In questo modo si conservano i dati, gli account e la configurazione. In caso contrario, tali informazioni verranno eliminate.

La prova del pagamento sarà fornita sotto forma di Fapiaos. È possibile inviare la richiesta di Fapiao al nostro sistema Fapiao circa tre (3) giorni dopo il pagamento. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Richiesta di Fapiao per Office 365 gestita da 21Vianet.

Antonimi di prova

PRIMA IN NATSEC DAILY: L’Ufficio del Direttore Nazionale Cyber alla Casa Bianca ha aggiunto quattro nuovi collaboratori. FAITH LOWE, che era vice-comunicatore della Casa Bianca presso il Dipartimento per la sicurezza interna, è ora vice-assistente del direttore nazionale per la cibernetica per il coinvolgimento degli stakeholder. PHILIP STUPAK, che era consigliere del vicesegretario presso il DHS, è ora direttore della sicurezza informatica federale. GEVIN REYNOLDS, che era direttore associato per le operazioni presso l’Ufficio per la gestione e l’amministrazione della Casa Bianca, è ora assistente speciale del direttore nazionale della cibernetica. XAVIER ORTEGA, che è stato organizzatore politico di People Power per la Florida, è ora assistente speciale del vicedirettore nazionale per la strategia e il bilancio. (h/t DANIEL LIPPMAN)

DOPPIA COPERTURA: In vista dell’indagine della commissione del 6 gennaio, il coordinatore difensivo dei Washington Commanders, JACK DEL RIO, è intervenuto per dire che secondo lui c’è un doppio standard quando si tratta di paragonare momenti come le proteste di Black Lives Matter e l’insurrezione al Campidoglio: “Vedo le immagini in TV. I mezzi di sostentamento delle persone vengono distrutti, le aziende vengono bruciate, senza problemi”, ha detto Del Rio ai giornalisti. “E poi c’è un polverone al Campidoglio, non è bruciato nulla, e noi ne faremo un affare di stato”.

Un’altra parola per provare

L’idea che le aziende debbano andare oltre nelle loro attività di assistenza ai clienti è così radicata che i manager la esaminano raramente. Ma uno studio condotto su oltre 75.000 persone che hanno interagito con i rappresentanti dei centri di contatto o che hanno utilizzato i canali self-service ha rilevato che gli sforzi eccessivi fanno poca differenza: Tutto ciò che i clienti vogliono è una soluzione semplice e veloce al loro problema.

Dixon e colleghi del Corporate Executive Board descrivono cinque tattiche di fidelizzazione che ogni azienda dovrebbe adottare: Ridurre la necessità di ripetere le chiamate anticipando e affrontando i problemi a valle; armare i rappresentanti per affrontare l’aspetto emotivo delle interazioni con i clienti; ridurre al minimo la necessità per i clienti di cambiare canale di assistenza; raccogliere e utilizzare il feedback dei clienti scontenti o in difficoltà; concentrarsi sulla risoluzione dei problemi, non sulla velocità.

Gli autori introducono anche il Customer Effort Score e dimostrano che è un predittore di fedeltà migliore delle misure di soddisfazione del cliente o del Net Promoter Score. Inoltre, mettono a disposizione dei lettori uno strumento diagnostico correlato, il Customer Effort Audit. Gli autori concludono che stiamo raggiungendo un punto di svolta che potrebbe far presagire la fine del telefono come canale principale per le interazioni di servizio, e che i manager hanno quindi l’opportunità di ricostruire le loro organizzazioni di servizi e di mettere la riduzione dell’impegno del cliente al centro, al suo posto.

Prova il sinonimo

In un raro caso di accordo bipartisan, un gruppo di 16 senatori democratici e repubblicani ha recentemente raggiunto un accordo sulla legislazione che mira a rendere più difficile il ribaltamento di un’elezione presidenziale. Si tratta della mossa più importante del Congresso per affrontare i ripetuti tentativi dell’ex presidente Donald Trump di ribaltare la sconfitta elettorale del 2020, anche se il suo passaggio è tutt’altro che garantito in un Senato diviso al 50-50, secondo le linee di partito.

L’accordo mira a rivedere l’arcaica legge del 1887 nota come Electoral Count Act, che Trump ha cercato di sfruttare l’anno scorso chiedendo all’allora vicepresidente Mike Pence di rifiutare i voti elettorali in diversi Stati che Trump aveva perso contro Joe Biden.

La proposta, guidata dalla senatrice repubblicana Susan Collins del Maine e dal senatore democratico Joe Manchin della Virginia Occidentale, chiarisce che il ruolo del vicepresidente nel conteggio dei voti è meramente cerimoniale. Inoltre, renderebbe più difficile per i membri del Congresso opporsi ai risultati presidenziali di uno Stato, richiedendo che un quinto della Camera e del Senato sollevi obiezioni – anziché un solo membro della Camera e un solo senatore.