Come faccio a vedere la mia prenotazione su booking

Numero di conferma Booking.com

È facile trascurare la conferma di tutti i dettagli delle prenotazioni alberghiere che si stanno per effettuare, soprattutto se sono lontane nel tempo. Quando si ricomincia a viaggiare, è comprensibile pensare che tutto andrà bene perché è “nel computer” e che le camere d’albergo saranno pronte per il nostro arrivo.

A nessuno piace arrivare in albergo e scoprire che invece di avere una camera con due letti, è stata prenotata una con un solo letto. Vicino all’ascensore e alla macchina del ghiaccio. Oppure quando si pensa di aver prenotato per due notti e il sistema alberghiero dice che è solo per una notte e non si può prolungare perché l’hotel è completamente impegnato per la notte successiva?

Le discrepanze nelle prenotazioni alberghiere si verificano continuamente, anche a distanza di diversi mesi. Possono accadere a voi, al vostro agente di viaggio o anche all’hotel stesso, ma sono evitabili se sapete cosa pianificare e quali dettagli dovete avere a disposizione. Ecco alcuni consigli per essere sicuri di ottenere ciò che avete prenotato inizialmente:

Accesso a Booking.com

La cancellazione del viaggio fino a 30 giorni prima della data di partenza è gratuita. In seguito, potremmo addebitare una tassa di cancellazione. Dopo aver cancellato la prenotazione, verrà generato un voucher. Il voucher è valido per 12 mesi e vale il prezzo della prenotazione meno l’eventuale tassa di cancellazione.

*Se desiderate cambiare l’orario di partenza o la destinazione, dovete prima cancellare la parte del viaggio che desiderate cambiare. Dopodiché, riceverete un buono pari al valore del biglietto, meno le eventuali spese di cancellazione applicabili. Potrete quindi utilizzare questo buono per prenotare un nuovo viaggio (utilizzando il numero del buono nel campo del buono e cliccando su “Riscatta”). Il buono è valido per 12 mesi.

È possibile correggere gratuitamente piccoli errori di battitura.* È inoltre possibile modificare il nome del passeggero. Di solito questa operazione è gratuita. Tuttavia, se la corsa sarà più costosa rispetto al giorno della prenotazione originale, dovrete pagare la differenza tra il prezzo prenotato e il nuovo prezzo del biglietto.

Per le modifiche all’orario di partenza o alla destinazione del viaggio, si applicano le regole di una cancellazione. Se il viaggio viene modificato meno di 30 giorni prima della partenza, dal valore del voucher viene detratta una tassa di cancellazione.

Aiuto di Booking.com

È possibile modificare e cancellare facilmente i biglietti aerei acquistati tramite il nostro sito web, il call center o le applicazioni mobili, o effettuare altre transazioni come l’acquisto di servizi aggiuntivi e la modifica dei dati di contatto inserendo il numero PNR e il nome completo.

Quando si clicca sulla pagina “Le mie transazioni di biglietti”, vengono elencati tutti i voli acquistati. Quando si seleziona il volo che si desidera modificare, è possibile ripianificare il volo nella pagina a cui si viene indirizzati effettuando una nuova ricerca di voli.

I bambini di età compresa tra i 3 e i 6 anni non possono viaggiare se non sono accompagnati da un adulto di età superiore ai 18 anni. La procedura “bambino non accompagnato” si applica ai bambini dai 7 ai 12 anni che viaggiano da soli. Per maggiori informazioni, contattare il nostro call center al numero 0888 228 12 12.

Conferma della prenotazione

Ottenere la carta d’imbarco tra 48 ore e 1 ora prima dell’orario di partenza del volo. Per i voli da/per gli Stati Uniti prima dell’orario di partenza. Se il volo parte tra più di 48 ore, è possibile prenotare il proprio posto.

* Controllare la prenotazione: Se il volo è operato da una compagnia aerea partner, dovete effettuare il check-in attraverso il loro sito web. * Ricordate che potete ottenere la carta d’imbarco solo da 48 ore a 1 ora prima dell’orario di partenza del volo. Se il volo parte tra più di 48 ore, potete prenotare il vostro posto. * Non è possibile effettuare il check-in online se sono stati richiesti requisiti speciali.

Verificate se la vostra prenotazione prevede restrizioni che non vi consentono di noleggiare bagagli extra. Consultate le condizioni qui. . * Il servizio non è disponibile se avete già acquistato un bagaglio supplementare o se uno dei voli non è operato da Air Europa.

Prenotazione del posto. Potete viaggiare più comodamente prenotando il posto al finestrino, al corridoio o XL. Servizio disponibile a partire da 4 €. I prezzi si intendono per viaggio e non sono rimborsabili. Servizio disponibile fino a 48 ore prima dell’orario di partenza del volo.